sábado, 13 de julio de 2013

EL SISTEMA

7.13.13 11:52am
En el Banco averiguando sobre uno de los tantos entuertos en que lo meten a Uno los no-controles del "sistema":
-es que el sistema se ha caido
- esa informacion no la puedo ver en mi pantalla.
-el sistema siempre corta a las 5.
- si le cayo en dia domingo o feriado tiene que venir el dia siguiente porque si no, le carga la comision.
-si le cayo en dia domingo o feriado tiene que venir el dia anterior  porque si no, le carga la comision.
-mire, fijese que la vez pasada la mauchcha de la otra ventana me dijo lo contrario de lo que Usted dice.
-es que Ella es nueva, esta en entrenamiento.
Se acerca el vigilante bancario con su tremenda escopeta
-Caballero por favor apague el celular
-pero no estoy hablando ni enviando mensajes ni comunicando nada, solo estoy escribiendo.
-Caballero son instrucciones del banco, solo estoy haciendo mi trabajo
-Yo también estoy tratando de trabajar un poco por mientras espero el servicio al cliente - preferencial por cierto - pero bueno, asi de buen modo, quien no.
- Mira, y vos que viajas tanto, allá en los Estados tiapagan el celular en el banco?.
Me aburro otros 15 o 20 minutos observando como el vigilante regaña a otro par de clientes y viendo como las Asesoras Comerciales 1, 2 y 3 parecen estar haciendo transacciones con Wall Street, por el modo frenetico con que mueven el mouse y la vista clavada en el monitor del computador. Ningun cliente es atendido,  no hay tiempo, cosas mas importantes esperan en el
mundo financiero.
Minuto 25 y medio de espera, el insoportable e innovador altavoz se activa de muevo:, "CLIENTE H714, ESCRITORIO 4".
Me atiende la "Ejecutivo Integral de Servicio 8"
-Mire, fijese que ayer me llamaron del banco para decirme que tengo una letra pendiente de un prestamo estudiantil que tengo con Ustedes.
Tecleando datos, mirando la pantalla, le hace una bromita el compañero que pasa por detras.
- es que Uste no pago Mayo verda!
- Por eso pague 250 en Junio para compensar y todavía abonar mas  a capital.
- Ah, pero eso el "sistema" se lo abono a Mayo.
- Acabo de abonar otros 200 en la caja 4.
Titki tiki, viendo monitor, otra bromita con el colega
-el "sistema" indica que  ahora si ya esta al dia.
- ya no me van a llamar¿? - No, nosepriocupe
- muchas gracias, felizfinde.
(Me voy con la fuerte sensación de que al primer segundo del día del próximo vencimiento me llamaran para decirme que tengo una letra vencida).
El "sistema" me vuelve a quebrar y eso que creo ser de la población educada .... Que no le harán al mas sencillo. Ojala sea mas "animalita".
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Mismo dia, 12:30pm MegaMcDonalds exCine Caribe o Salvador del Mundo.
-encontrar parqueo: 15 minutos
- cola para Menu: 20 minutos
- Combo 6 por favor?
- Papa extra, doble queso, bebida agrandada, etc: 10 minutos.
-No gracias, combo 6 por favor.
- Son 7.80.
Sale Tarjeta
Tititikitakatak, mouse, viendo el monitor, llama al supervisor, hablan en secreto, se saca una llave del cuello, mas tiktiki: 5 minutos.
-disculpe Señor, nuanda efectivo¿..??
- No, algun problema con la tarjeta??
- No, es que se nos ha caido el "sistema" y solo podemos cobrar en efectivo.
PRICELESS !!!!

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